AGB

1:1 Coaching & Sessions

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Durch die schriftliche Anmeldung über das jeweilige Online-Formular entsteht eine zahlungspflichtige Bestellung. Ein Coaching gilt als gebucht, wenn in dem Erstgespräch eine beidseitige Zusage stattgefunden hat oder nach schriftlicher Absprache.

 

Nach Erhalt der Rechnung ist der entsprechende Betrag innerhalb von 7 Tagen auf das genannte Konto zu überweisen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Buchung ist verbindlich, sobald ein Termin vereinbart wurde.

 

Bis zu 48 Stunden vorher kann der Termin kostenfrei storniert werden, danach fallen 50% des Honorars an. Sollte der Termin weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, wird das volle Honorar berechnet.

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Absagen und neue Terminvereinbarungen sind alsbald unter

thorsten@coaching-mentalshift.com zu kommunizieren.

Eine Rückzahlung von bereits gezahlten Honoraren erfolgt nicht.

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Sollte es zu Absagen seitens des Dienstleisters kommen, werden mögliche neue Termine zur Verfügung gestellt.

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1:1 Sessions und Onlinekurse ersetzen keine Therapie und sind auch nicht als eine solche ausgeschrieben. Es finden keine therapeutischen Behandlungen statt.

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Stornokonditionen 

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14 Tage vor Beginn des Coachings – 50% des Preises

nach dieser Frist ist leider keine Rückerstattung mehr möglich.

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Bei Absage durch den Dienstleister wird entweder ein Ersatztermin genannt oder der volle Betrag bei Nennung der Bankdaten rückerstattet. Sollten diese Daten nicht in dem gleichen Kalenderjahr wie das ausgefallene Coaching mitgeteilt werden, verfällt die Rückerstattung.

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Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko.

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Streitbeilegungsverfahren

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Coaching-MentalShift – Thorsten Kellner nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teil, eine Verpflichtung hierzu besteht nach § 36 Abs.3 VSBG nicht.